سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 29/09/2026

توضح هذه السياسة البيانات التي تحتفظ بها NeliPay عنك، ولأي غرض، ولأي مدة، وما يمكنك فعله حيالها. كُتبت لتُفهم، لا لتحمينا.

من يعالج بياناتك

Quantum AI & Technologies Ltd، الشركة المشغّلة لعلامة NeliPay. شركة مسجلة في إنجلترا وويلز تحت الرقم 16564141. المقر المسجل: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, المملكة المتحدة. لكل ما يتعلق ببياناتك: privacidad@nelipay.com.

ما نحتفظ به ولماذا

لإنشاء حساب: اسمك وبريدك الإلكتروني واسم المستخدم. من دونها لا يوجد حساب.
لتحويل الأموال: تُسجَّل كل عملية بتاريخها ومبلغها والطرف الآخر. القانون يفرض ذلك، ولا تُحذف هذه القيود أبدًا.
للتحقق من هويتك: اسمك الكامل وتاريخ ميلادك ووثيقة هويتك. يُحفظ رقم الوثيقة مشفّرًا. إذا تحققت عبر الصور، تُستخدم الصور لحظة التحقق ولا تُحفظ.
لكي يعمل التطبيق: عنوان IP الخاص بك والمتصفح الذي تستخدمه، لرصد عمليات الدخول الغريبة وصد الهجمات.

مع من نشاركها

فقط مع من نحتاجه لكي تعمل الخدمة: مزوّد التحقق من الهوية (صور التحقق الفوري يحللها Google Gemini ولا تُحفظ)، والجهة التي تعالج عمليات الشحن من بنكك، والخادم الذي يعمل عليه التطبيق. لا نبيع بياناتك لأحد ولا نستخدمها للإعلانات.

إذا فتحت حساب NeliPay، تتم مشاركة بيانات هويتك وبيانات الاتصال وبيانات الحساب مع المؤسسة التي تقدّمه لك، لأن القانون يلزمها بالتحقق من هويتك ومراقبة العمليات: Swan (سياسة الخصوصية الخاصة بها) أو، للعملات الأخرى، Airwallex (سياسة الخصوصية الخاصة بها). وتعالج كل منهما هذه البيانات أيضًا لحسابها الخاص للوفاء بالتزاماتها القانونية.

بعض هؤلاء المزوّدين يعالجون البيانات خارج بلدك، وعندما يحدث ذلك يتم بالضمانات التي يفرضها قانون حماية البيانات المطبق عليك.

إلى متى

طالما لديك حساب. عند إغلاقه نحذف ما يمكننا حذفه — لكن يجب الاحتفاظ بالعمليات المالية وبيانات التحقق لعدة سنوات بحكم القانون (مكافحة غسل الأموال). ليس هذا قرارنا.

حقوقك في الإمارات والسعودية وقطر وباقي دول الخليج

تمنحك قوانين حماية البيانات في الخليج (في الإمارات المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021، وفي السعودية نظام حماية البيانات الشخصية، وفي قطر القانون رقم 13 لسنة 2016) الحق في معرفة البيانات التي نحتفظ بها وتصحيحها وطلب حذفها وسحب موافقتك. راسلنا على privacidad@nelipay.com.

بياناتك تُعالج خارج بلدك

خوادم NeliPay موجودة خارج منطقة الخليج. عند استخدامك الخدمة تُعالج بياناتك خارج بلدك بإجراءات الأمان نفسها: اتصال مشفّر ورقم وثيقتك محفوظ مشفّرًا.

نزّل بياناتك متى شئت

من حسابك > الخصوصية والشروط > تنزيل بياناتي تحصل فورًا على نسخة من كل ما تحتفظ به NeliPay عنك، في ملف يمكنك فتحه أو نقله إلى خدمة أخرى.