Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 29/09/2026

Diese Erklärung zeigt, welche Daten NeliPay über dich speichert, wofür, wie lange und was du tun kannst. Sie ist geschrieben, um verstanden zu werden, nicht um uns abzusichern.

Wer deine Daten verarbeitet

Quantum AI & Technologies Ltd, Betreiberin der Marke NeliPay. Gesellschaft, eingetragen in England und Wales unter der Nummer 16564141. Sitz der Gesellschaft: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Vereinigtes Königreich. Für alles rund um deine Daten: privacidad@nelipay.com.

Was wir speichern und warum

Für dein Konto: dein Name, deine E-Mail-Adresse und dein Benutzername. Ohne sie gibt es kein Konto.
Um Geld zu bewegen: Jede Bewegung wird mit Datum, Betrag und Gegenüber festgehalten. Das Gesetz schreibt es vor, und diese Buchungen werden nie gelöscht.
Um zu prüfen, wer du bist: dein vollständiger Name, dein Geburtsdatum und dein Ausweisdokument. Die Dokumentennummer wird verschlüsselt gespeichert. Wenn du dich per Foto verifizierst, werden die Bilder nur im Moment verwendet und nicht gespeichert.
Damit die App funktioniert: deine IP-Adresse und welchen Browser du nutzt, um ungewöhnliche Anmeldungen zu erkennen und Angriffe abzuwehren.

Mit wem wir sie teilen

Nur mit denen, die nötig sind, damit alles funktioniert: dem Anbieter, der Identitäten prüft (die Fotos der Sofort-Verifizierung analysiert Google Gemini, gespeichert werden sie nicht), dem, der Aufladungen von deiner Bank abwickelt, und dem Server, auf dem die App läuft. Wir verkaufen deine Daten an niemanden und nutzen sie nicht für Werbung.

Wenn du ein NeliPay-Konto eröffnest, werden deine Identitäts- und Kontaktdaten sowie die Kontodaten an das Institut weitergegeben, das es bereitstellt, weil es gesetzlich verpflichtet ist, deine Identität zu prüfen und die Umsätze zu überwachen: Swan (seine Datenschutzerklärung) oder, bei anderen Währungen, Airwallex (seine Datenschutzerklärung). Beide verarbeiten diese Daten auch in eigener Verantwortung, um ihre eigenen gesetzlichen Pflichten zu erfüllen.

Einige dieser Anbieter verarbeiten Daten außerhalb deines Landes. Dann geschieht das mit den Garantien, die das für dich geltende Datenschutzrecht verlangt.

Wie lange

Solange du ein Konto hast. Wenn du es schließt, löschen wir, was wir können — Geldbewegungen und Verifizierungsdaten müssen wir aber gesetzlich mehrere Jahre aufbewahren (Geldwäscheprävention). Das ist nicht unsere Entscheidung.

Deine Rechte (DSGVO)

Du kannst verlangen, deine Daten einzusehen, zu berichtigen oder zu löschen, ihre Nutzung einzuschränken, sie mitzunehmen oder einer Verarbeitung zu widersprechen. Schreib an privacidad@nelipay.com. Wenn du meinst, dass wir das nicht richtig machen, kannst du dich bei der Datenschutzbehörde deines Landes beschweren.

Wenn du in der Europäischen Union lebst

Die Datenschutz-Grundverordnung schützt dich mit all diesen Rechten, egal wo das Unternehmen eingetragen ist, das dir den Dienst anbietet.

Lade deine Daten herunter, wann immer du willst

Unter Dein Konto > Datenschutz und Bedingungen > Meine Daten herunterladen bekommst du sofort eine Kopie von allem, was NeliPay über dich speichert, als Datei, die du öffnen oder zu einem anderen Dienst mitnehmen kannst.