Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 29/09/2026

Эта политика объясняет, какие ваши данные хранит NeliPay, зачем, как долго и что вы можете с этим сделать. Она написана, чтобы её понимали, а не чтобы прикрыть нас.

Кто обрабатывает ваши данные

Quantum AI & Technologies Ltd — компания, управляющая брендом NeliPay. Компания зарегистрирована в реестре (Англия и Уэльс) под номером 16564141. Юридический адрес: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Великобритания. По всем вопросам о ваших данных: privacidad@nelipay.com.

Что мы храним и зачем

Для аккаунта: ваше имя, электронная почта и имя пользователя. Без них аккаунта нет.
Для движения денег: каждая операция записывается с датой, суммой и контрагентом. Этого требует закон, и такие записи никогда не удаляются.
Чтобы подтвердить, кто вы: ваше полное имя, дата рождения и документ. Номер документа хранится в зашифрованном виде. Если вы проходите проверку по фото, изображения используются в момент проверки и не сохраняются.
Чтобы приложение работало: ваш IP-адрес и браузер, которым вы пользуетесь, — чтобы замечать подозрительные входы и блокировать атаки.

С кем мы ими делимся

Только с теми, без кого сервис не работает: с провайдером проверки личности (фото для мгновенной проверки анализирует Google Gemini, и они не сохраняются), с тем, кто обрабатывает пополнения из вашего банка, и с сервером, на котором работает приложение. Мы никому не продаём ваши данные и не используем их для рекламы.

Если вы откроете счёт NeliPay, ваши персональные и контактные данные, а также данные счёта передаются организации, которая его предоставляет: закон обязывает её проверять вашу личность и следить за операциями. Это Swan (её политика конфиденциальности) или, для других валют, Airwallex (её политика конфиденциальности). Каждая из них также обрабатывает эти данные самостоятельно, чтобы выполнять свои обязанности по закону.

Некоторые из этих провайдеров обрабатывают данные за пределами вашей страны. В таком случае это делается с гарантиями, которых требует применимый к вам закон о защите данных.

Как долго

Пока у вас есть аккаунт. Когда вы его закрываете, мы удаляем всё, что можем, — но денежные операции и данные проверки по закону нужно хранить несколько лет (противодействие отмыванию денег). Это не наше решение.

Ваши права (GDPR)

Вы можете попросить нас показать, исправить или удалить ваши данные, ограничить их использование, перенести их в другое место или возразить против обработки. Напишите на privacidad@nelipay.com. Если вы считаете, что мы делаем это неправильно, можете пожаловаться в орган по защите данных своей страны.

Если вы живёте в Европейском союзе

Общий регламент по защите данных защищает вас всеми этими правами, где бы ни была зарегистрирована компания, которая предоставляет вам сервис.

Скачивайте свои данные, когда захотите

В разделе Ваш счёт > Конфиденциальность и условия > Скачать мои данные вы сразу получите копию всего, что NeliPay хранит о вас, в файле, который можно открыть или перенести в другой сервис.